本記事は、クレーム対応が上手くできなくて悩んでる方や、クレーム対応の基礎を知りたい方向けに書いたものです。 クレーム対応の原則は、①心情理解とお詫び、②原因・事実の確認、③解決案の提示の順に行います。 特に、お客様の心情を理解すること、お客様に…

こんにちは、りほぎょです。 僕は、大手企業で新規プロジェクトの関西責任者を務めた時に、子供の頃の習い事の経験が仕事に大いに発揮されていることを知りました。 そこで、「将来、仕事ができる大人になるための観点から」、おすすめの子供の習い事に関す…

こんにちわ。りほぎょです。 僕は、大手特許事務所に勤務しているため、弁理士や特許技術者（実務）の仕事の他、特許事務の仕事にも詳しいです。なお、大手特許事務所の前は小規模の特許事務所に所属していました。 僕が勤めている事務所の特許事務は、好き…

こんにちは、りほぎょです。 僕は、理系の大学院を修了しており、学生時代は高校２年から大学院修了まで、ずっと理系学生の中で生活をし、今も理系出身者と仕事をすることが多いです。そのため、リケジョのことを良く知っています。 本記事は、特にリケジョ…

こんにちは、りほぎょです。 忙しいからインスタはできないと思われている方はいませんか？ 普段忙しくて遊びにいけず、写真素材がないから、フォロワー数は増やせないと思われている方はいませんか？ 僕は、りほぎょとしてはインスタでほとんど活動はしてい…

こんにちは、りほぎょです。 僕は化学と特許を専門として仕事をしていますが、アメリカでマネージメントを学んだ経験があり、特にチェーンストア経営に詳しい人間です。 みなさんに「ニトリはなぜ安いのか」というテーマを通じて、チェーンストアのことを少…

こんにちは。りほぎょです。 僕は特許や科学に関わる人間なので、法律と技術の多くの情報や知識を持っています。 その中で、今回はスマホカメラについてあまり知られていない面白い話を記事にしました。僕の過去記事をリニューアルしたものです。

こんにちは。りほぎょです。 【人生を変える】最強の仕事術（誰でも実践できる仕事の教科書）を読んで頂き、ありがとうございました。 今回は、実践編という形で記事を書きました。 現在、仕事がうまくいかずに、悩んでる方はいませんか？ スポーツ、趣味等…

こんにちは。りほぎょです。 僕の仕事術シリーズが皆様のおかげで、かなり評判が良かったため、今回僕の仕事術を本記事に集約させて、「人生を変える最強の仕事術」というテーマで記事を配信します。 現在、仕事が上手くいかなくて、悩んでる方はいませんか…

こんにちは、りほぎょです。 今さら聞けないことって、けっこうありますよね。 そのような人のために、本記事では【円高・円安・為替】はそもそも何かということをわかりやすく解説します。

こんにちは、りほぎょです。 資格を取得したいけど、仕事や学校が忙しく時間がないから諦めている方はいませんか？ 参考書をやっても量が多くて覚えられないから、資格をなかなか取得できない方はいませんか？ 単位は取れるけれども、勉強に時間がかかりすぎ…

こんにちは。りほぎょです。 僕は勉強とともに小学３年生の時からサッカーとフットサルをしてきました。僕の経験上、勉強とスポーツを両立させてきた人間の方が、実社会に出た時に仕事ができる人間になれる可能性が高いと考えています。したがって、子供には…